从2019年9月1日开始，做为工商管理学院2019级的辅导员已经快200天了。在半年多的时间里，我一直在认真地学习、努力地工作，想学生所想要，急学生所急，踏踏实实地做好辅导员的份内之事。下面，我对我的辅导员工作做一认真的回顾与总结，以期对以后的工作在、有所帮助和提升。

一、收集学生信息

做为辅导员，必须要认识和了解学生，而认识和了解的前提是要收集所有学生的信息。为了更准确、更充分地收集学生的信息，我主要做了以下四个方面的工作。

1、让所有学生（七个班，312名）都完整的填写一份个人的信息登记卡，为每一个学生建立一份独立的档案资料。信息登记卡内容主要包括：学生的班级宿舍、年龄生日、手机微信QQ、兴趣爱好、优点缺点、好习惯坏习惯、家庭地址等方面。（见附件一：信息登记卡）。

2、让所有学生每人自拍一张带姓名的照片，由代班收齐后打包发给我。

3、让所有的学生都加我为QQ（2549788593）好友。

4、让学生每人写一篇文章。具体写作要求如下：①写作题目：从以下15个题目中任选一个来写（好习惯，坏习惯；我的大学我的梦；向辅导员说；身边的感动；优秀辅导员必备条件之我见；我的大学为了谁；我最喜欢的一本书；好书推荐；战胜自我与自我教育；把阅读当成一种生活方式；高数的困惑；手机的利与弊；力所能及地帮助别人是一种幸福；我们的教育缺失了什么；我的......）.②写作要求：要手写稿（写在稿纸上），不要电子稿，不要打印稿；字数500字以上。比如，工商1932班毕嘉怡同学写的题目是《我的爷爷奶奶》（内容见附件二）。

二、规范与整理学生资料

学生信息收集完之后，要想能够方便的、迅速的使用，还必须对信息进行一定的规范和整理。我觉得，整理出来的信息，至少要做到：当你想联系某一个学生的时候，能够快速地、准确地查询并联系到该学生，比如学生是哪个班的，在哪个宿舍，生日是哪一天等等。具体来说，我主要做了以下三个方面的事情。

1、整理宿舍分布及宿舍学生名单

我用了整整一个星期的时间（大概花了20个小时左右），把工商管理学院2019级新生十一个班的学生宿舍分布、以及每个宿舍的人员分布整理了出来。一共有93个宿舍（其中有不少的混合宿舍），502名学生（目前有两个学生休学，还有500名学生）。其中女生宿舍70个，人数为379人（目前378人）；男生宿舍23个，人数为123人（目前122人）。（具体见附件三和附件四两个表）。

2、收集十一个班班委名单

做为辅导员，对各个班的班委也应该熟悉和了解，要知道各个班委的具体分工和联系方式。于是，在2019年9月29日下午14:30，我找到学生会副主席张顶顶，让他通知各个代班把各班的班委名单发给我。顶顶的效率非常的高，晚上20:00，他就把各个班的班委名单整理在一起发给我了。在这里对张顶顶副主席表示真诚地感谢，感谢他做事的效率、方法和认真态度。（具体班委名单见附件五）。

3、建立学生档案

这件事情花费时间也比较多，估计至少有30个小时。我根据同学们所填写的信息登记卡，制作了一个信息汇总表，然后把十个班472位同学（不含物流1921班的30位学生）的信息，按照生日进行排序，并一一进行了详细的输入。（具体见附件六：工商2019级生日信息汇总表）

三、了解与识别学生

   前面收集的学生信息与相关资料，目的都是为了尽快地认识和了解学生。我是市营1941、人力1941、人力1942、物流1941、物流1942、工商1931、工商1932七个班的辅导员，我的目标是：用一个学期的时间，真正地认识这七个班的312名学生（目前是311名）。为了达成这个目标，我做了以下几个方面的事情。

1、反复识记学生的姓名与照片

前面已经说过，我让七个班的所有学生每人都自拍了一张带姓名的照片。等把照片收集完之后，我以班为单位反复的识记学生的姓名与照片。我觉得，要想记住学生，一定要重复，一定要反复的看，反复的记。只要记得次数多，就一定能记住。为了能够记住所有的学生，我大概用了20天左右的时间，基本上每天看一遍或两遍。20天下来，每个学生的带姓名的照片我都至少看了有30遍。20天之后，我基本上能做到，一看照片，就能立即叫出学生的名字。

2、与学生面谈，识别所有学生

要想真正地认识学生，光看照片还不够，还必须与学生见面，只有面谈之后，才会有更深的印象。因为，有相当一部分学生（尤其是女生），有的化了妆，有的进行了美颜，照片与本人的差别非常大。

于是，我从2019年10月8日开始，有计划、有选择地分别以宿舍为单位与学生逐步进行面谈，而面谈的最主要目的就是为了真正地认识每个学生。由于前期我已经反复看过各位同学的自拍照，所以，除了把个别同学认错之外，95%以上的同学我基本上都一一叫出了名字。当然，每次面谈，除了识别学生外，我还针对每位学生在信息登记卡上所填写的个人信息，分别进行了简短的沟通，并提出了具体要求，比如：自律、培养好习惯、发展兴趣、发挥特长、树立目标、准备考研等。最后，在面谈结束时，我又为每个宿舍的同学都拍了一张全家福，目的是更准确的记住每一个学生。（具体见附件七）

截止到2020年1月2日，2019级新生七个班的312名学生我已全部面谈过，并一一认识了他们。我可以自豪地说，今后，无论是在校内还是校外，我再见到他们时，都能够轻易地叫出他们的名字。

3、通过QQ聊天，进一步了解学生

前面我已经说过，所有的学生都提前在QQ上把我加为了好友。于是，我如果想和那个学生联系或沟通的话，就方便多了，直接打开QQ就可以进行了。

我觉得，通过面谈认识学生只是留下了一个初步的印象，而在短短的20分钟左右的时间里，与每个学生单独沟通的时间是比较少的，基本上都说不了太多的内容。另外，有的学生在和老师面谈时有点拘谨，什么话都不敢说。但如果在网络上，不面对面，反而会聊的比较开。

因此，我决定，用两个月左右的时间（每天平均5-6人），与学生在QQ上一一聊天。聊天的话题主要有：近期疫情严重忙？假期过得怎么样，有什么收获？大学里有喜欢的老师吗？能谈谈印象深的同学吗？能总结一下自己的大一上学期吗？能说说自己的优点吗？平时写点东西吗？

当然，与学生在网上聊天，不能一个问题接一个问题的发问，要以聊天为主，把以上的几个问题自然地穿插在聊天的过程中。这样，学生就可能会感觉到相对轻松、自然，更愿意和老师进行交流。从2020年2月1日开始，截止到2020年3月14日，我用了43天的时间，和七个班的311名学生，通过QQ一一进行了聊天与沟通，极大地加深了对每一个学生的了解和认识。我统计了一下，所有的聊天记录加起来，大概有20多万字。一路聊来，虽然辛苦，却也乐在其中，我感觉到特别的有成就感！（聊天记录具体见附件八）

4、利用监考机会加深对学生的印象

2019年11月13日中午13:30--15:30，我在7A606监考物流1942班的新生入学资格复查英语考试。我想，监考期间，正好可以加深一下对学生的印象。于是，我一边监考，一边默默地辨别学生。物流1942班共有35名学生，经过近十分钟的一一回忆和对照，35位同学我全部识别了出来，并一一叫出了他们的名字。

下午14:00，我又来到了7A201教室，市营1941班的学生在此考试。我找到正在监考的靳小宇老师，和他说明了来意：我想和他暂时互换一下监考，识别一下市营1941班的学生。靳小宇老师爽快地答应了，并很快地去了7A606教室监考，于是我就暂时留在了7A201。

市营1941班共有64名学生，参加考试的有63人，李炆炆因病缺考。在10月8日和11日我已经分别和49位同学面谈过，而在还没有进行面谈的15位同学中，冯银奥、陈洁莹、骆裕健来办公室找我聊过，葛瑞琪做为大一新生代表发过言，徐雨黎来找我请过假，赵倩（26）、李莹、周小然、黎飞、陈温婷几位学生干部我经常见面，黄东格、刘志如是我周口老乡，周慧杰、段心语也来过办公室，朱镜儒在新生报到时已经见过面，印象很深。因此，63位参加考试的同学经过近十分钟的一一对照后，我发现也全都认出了！识别之后的感觉真好！

四、传递正能量，慢慢走进学生心灵

做为辅导员，认识每一个学生是最基础的工作、最起码的要求。在认识学生之后，还要有针对性的了解学生，逐步加深与学生之间的感情，不断地向学生传递正能量，从而慢慢地与学生建立互信的关系。具体来说，我主要做了以下三个方面的事情。

1、生日祝福

我前面已经说过，在新生刚开学时，我已经让每个学生都填写了一份信息登记卡，并且综合汇总学生的信息建立了一份独特的的档案资料。这个档案资料是按照生日进行排序的，从1月1日到12月31日，阴历还是阳历，上面都标注的非常清楚。于是，每天一打开手机或电脑，基本上都是首先打开学生的档案资料，查看一下今天有没有学生过生日？都有哪些同学过生日？然后通过QQ分别送上一份老师的生日祝福（前面已经说过，所有的学生都加了我的QQ）。我们可以随便看几个：

2019年9月27日是企管1932班郭海洋同学的生日。我的祝福是：郭海洋你好！今天是你的生日，老师祝你生日快乐，大学生活收获满满！！看你所写的信息登记内容，感觉你是一个乐观自信、开朗上进、凡事认真的女孩，你肯定会前程似锦的，祝福你！

2019年9月24日（阴）是人力1921班王颖娉的生日。上午8:00我一到办公室，就打开电脑，通过QQ送上了我的生日祝福：王颖娉好！今天是你的生日，老师祝你生日快乐，天天好心情！很快，王颖娉就回复到：谢谢老师，您真暖心，祝愿老师您身体健康、工作顺利、桃李满天下。看到回复，心中很是高兴了好几分钟。

2020年1月17日（阴）是物流1942班岳笑笑的生日，我写的祝福是：笑笑好！今天是你的生日！居家的日子虽然有点特殊，老师仍然给你最深的祝福，祝你生日快乐，充实地度过假期的每一天！岳笑笑的回复是：嗯呢嗯呢！谢谢老师！这也是我第一次收到来自老师的生日祝福，很有意义，谢谢老师！

2、坚持写辅导员日志

从当辅导员的第一天开始，我基本上做到了坚持每天写辅导员日志。我觉得，辅导员日志是个好东西，可以帮助自己反思、回顾、总结，也能够促使自己不断的计划、学习、自律与上进。截止到2020年3月14日，我一共写了20万字的日志。其中2019年9月份2.1万字，10月份3.5万字，11月份2万字，12月份3.3万字；2020年1月份2.4万字，2月份4.2万字，3月份2.5万字。需要说明的是，2020年的1、2、3三个月，由于放寒假及冠状病毒的影响，一直居家，所以日志内容主要以写文章为主。目前已经写了30篇文章，题目分别是：《大学生要学会当众孤独》、《懂得欣赏才快乐》、《关于对“梦想与目标、使命与信仰”的思考》、《人生与成功》、《生命中的贵人》、《输不丢人，怕才丢人》、《学工人员应增强服务意识》、《疫情面前，是谁挺起中国的脊梁》、《回家还是返校》、《一双手可以干什么》、《居家的日子做什么》、《遛狗的四种境界》、《如何学好专业课》、《不当辅导员，不知道自己的潜力有多大》、《宁可弹尽粮绝，也不给国家添麻烦》、《寒假生活总结（学习篇）》、《大一新生，经历了多少事》、《大一新生的自我调整与修炼式成长》、《与大学生谈读书》、《营销是什么》、《沟通技巧--站在学生的立场思考问题》、《大一新生关注的十个问题与辅导员的答复》、《手机的利与弊》、《辅导员（老师）要提供一站式服务》、《老师也应该向学生学习》、《如何控制自己的负面情绪》、《大学生守则》、《关于计划的制定与实行》、《伟大始于平凡，细节决定成败》、《一个人改变一座城》。

3、写QQ说说与日志

我觉得，QQ空间是一个很好的传递正能量、走进学生心灵的平台，能够随时发表说说，能够及时上传日志，能够进行图片的展示，也能够与学生进行双向的沟通与互动。我会有选择地上传辅导员日志（已上传46篇）和对学生有帮助的文章（已上传15篇），也会不定期地发表一些简短的说说（已发表24条）。比如我近期发表的三条说说分别是：①乐观的人把困难当做帮助自己前进的机会，悲观的人总是在机会中首先看到困难！②朝着伟人的方向攀登，本身就是一种人生幸福。一个普通人，始终如一地崇拜着一位伟人，一定能减少许多庸人层次的烦恼，一定能轻易地摆脱许多低层次事情的缠绕！③只要善于播种（爱心），到处都有播种的机会。只要善于培植，你就能一直生活在长满关心的感情之树的森林里！